家门口看病 放心又舒心

岑继维/制图

　　在观山湖区金华园社区卫生服务中心工作人员刘忠良的回忆中，曾经的金华园社区卫生服务站过道逼仄、墙壁斑驳、诊疗室狭小……历经十年变迁，如今，该卫生服务站整体搬迁至新建院区，配备了先进的医疗设备，常年有三甲医院名医前来坐诊，成为一座小型全科医院，惠及周边居民8万余人。

　　2013年，金华园社区卫生服务站在金华园A区成立。“那时，卫生服务站的条件远不如现在。”刘忠良说，当时的卫生服务站只有一个公共卫生间，不少老年人没有家属陪同，如厕都是难题。“除了硬件，当时医护人员队伍也不稳定，直接影响了医疗水平，只能看感冒、发烧这类小病，遇到稍微复杂一点的病，只能让患者去大医院就诊。”刘忠良说。随着“新医改”政策的推行，基本医疗卫生制度建立，为解决群众“看病难、看病贵”问题，国家加大投入，金华园社区卫生服务站也迎来新的发展机遇。

　　2016年7月，金华园社区卫生服务站整体搬迁到位于金华园C区的新建院区。新建的金华园社区卫生服务中心由市二医承办，拥有医护人员40余人，开设有内科、外科、妇科、儿科、中医理疗科等科室，普通门诊、病房诊疗均由市二医在编在职主治以上医生坐诊、诊疗和查房，并配备了大型数字化X光机、GE超声诊断仪等医疗设备。

　　张传勤是金华园街道新世界碧潭园2D区6栋的居民，也是金华园家庭医生签约服务的对象。2016年，他从哈尔滨来到贵阳居住，当时不知道附近有社区医院，患有高血压的他经常要到大医院购买所需药物。可一到大医院，挂号交费等环节都要排队，一来一回要花不少时间。同年底，金华园社区卫生服务中心的医生主动与他取得联系，并上门与他签约家庭医生服务。这些年来，家庭医生团队定期走访张传勤家，为他进行健康检查，指导其合理用药，他的血压也得到了有效控制。

　　为给居民提供良好的服务，金华园社区卫生服务中心组建了5支家庭医生团队，团队长由省、市级专家担任，成员为专科执业医师，全面为辖区居民提供专业有效的医疗服务。

数年时间过去，家庭医生团队和签约居民建立起了“朋友式”关系。“现在平均每天来中心看病的居民有上百人，有时忙得一天都停不下来。”金华园社区卫生服务中心主任王应德说，该中心覆盖周边居民8万余人，普通疾病到社区卫生服务中心治疗成了第一选择。在王应德看来，社区卫生服务机构能赢得居民信任，得益于人员、设施不断完善，也得益于打通了与大医院的双向转诊渠道。

　　今年7月的一天，74岁的林老伯因头晕、全身无力来到金华园社区卫生服务中心就诊，检测显示，老人的血压非常高。社区卫生服务中心立即为林老伯开通了转诊市二医的“绿色通道”，不用挂号排队就住进了医院。经过一周的治疗，林老伯康复出院。“我们的双向转诊系统能为社区居民提供‘绿色通道’，不用排队就能到三甲医院接受治疗。”王应德介绍，仅去年，该中心就为近300位居民开通了“绿色通道”。

　　“居民生活品质的提高，离不开便捷的医疗服务，我们下一步的工作重心就是建设‘业主家门口的医院’，进一步完善硬件设施，开展上门基础护理工作，为打造‘15分钟便民生活圈’添砖加瓦，提升居民满意度，让居民有归属感。”王应德说。

　　如今，贵阳市逐步建立起“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗格局，有效缓解了区域性医疗服务需求和资源之间的矛盾。

　　下一步，市卫生健康局将在市委、市政府的坚强领导下，凝心聚力推进“15分钟健康医疗服务圈”建设，按照“优化布局、填平补齐、方便群众”的原则，稳步推进66个社区卫生服务中心和服务站建设，构建“功能全、质量好、服务优、群众满意”的社区卫生服务网络。围绕“强人才”这一核心，紧抓全科服务和中医药服务“两个突破口”，通过系列措施综合提升社区卫生服务能力和服务质量，逐步实现群众“小病在社区就诊、大病回社区康复”的目标，助推分级诊疗制度落实。通过加强“互联网+健康医疗”、拓展延伸基层服务功能、创新家庭医生签约服务模式等方式，为群众提供综合、连续的全周期健康服务，让社区卫生服务更具“厚度”、更有“温度”，真正成为群众的“健康守门人”。

　　贵阳日报融媒体记者 常青