本报讯 记者日前从乌当区政务服务中心了解到，该中心不断完善优化移动政务服务体系，以高效办成“一件事”为指导方针，深化“一件事一次办”改革，紧扣减时间、减环节、减材料、减跑动次数，切实提升办事群众满意度。
乌当区政务服务中心以便民利企为导向，改变部门设置单一窗口的服务模式，按照事项关联度分领域、分类别对窗口布局进行“调整重组”，持续扩大“一窗受理”覆盖面，推行“一站式”办理，让办事群众只跑“一个窗”。
该中心在已梳理的个人全生命周期事项清单基础上，继续以个人的“医保一件事、公积金一件事、房产一件事”为主线，按照合法、合理、精简、便民、共享的原则，认真梳理关联事项，深化“一件事一次办”改革，将所需资料进一步整合，组织编制“一件事”套餐，共制作20个高频事项“场景应用”，为办事群众提供导航导办精准指引，深入推进政务服务事项掌上办、集成办、远程办。
同时，该中心大力推行容缺承诺审批，服务对象在办理过程中未带齐相关资料的，在自愿签订承诺书并补齐所缺资料后，办理结果可免费寄递送达。
据介绍，乌当区政务服务中心将不断优化政务服务软环境，紧紧围绕推进政务服务提速增效等，聚焦企业和群众需求，运用大数据手段加快推进政务服务信息化、数字化、便民化，不断丰富服务场景应用，提高企业和办事群众的满意度。
（陈丹琳 贵阳日报融媒体记者 樊荣）
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