全力做优营商环境“三服务”

　　本报讯 记者日前从乌当区市场监管局获悉，该局持续深化“放管服”改革，结合2022年全国文明城市巩固提升工作，全力做好市场准入、服务质量、信用监管“三服务”，持续优化营商环境。

　　严把“准入关”。依托企业开办服务专区和商事登记自助导办服务区，对企业开办5个环节实施“一窗通办”，解决了群众办事“多头跑”的问题。同时，大力推广商事登记全程电子化，压缩市场主体开办时间，目前，乌当区通过“一网通办”注册企业1536户，平均耗时4.5小时。在此基础上，乌当区市场监管局全面实行市场主体住所使用证明事项告知承诺制，进一步减少登记材料，现申请材料为11件，为全省最优。

　　当好“服务员”。建立窗口“日清零”工作制，当日业务当日办结，做到“审批不过夜”；设置“帮办代办区”，选派业务能力强、服务态度好的工作人员进驻服务窗口，对窗口办事企业提供“保姆式”服务；推动服务向纵深延伸，转变“等待企业上门”的传统做法习惯，对线上提交资料的企业，主动电话对接，动态摸清企业开办中存在的堵点、难点，进行精准指导，转变“系统限制即退回”的思维模式，在不违反法律规定的前提下，加强与上级部门的沟通，为企业开放权限办理登记。

　　做好“监督者”。加大对失信行为的联合惩戒力度，着力构建企业信息归集公示、联合惩戒和公共服务需求“一张网”，基本建立以信用监管为核心的事中事后监管机制，积极推进部门间涉企信息归集；强化失信联合惩戒，建立完善经营异常名录和严重违法失信企业名单制度；强化“双随机、一公开”监管，2022年度共制定“双随机、一公开”联合监管抽查计划57项，其中第一季度14项已全部完成，共计出动执法人员31人，抽取联合检查对象36家，完成率100%。

　　（贵阳日报融媒体记者 樊荣）